LE SAVINIEN TAQUIN

© Wikipedia Commons – C’est la première fois que je retourne à La Poste de Savigny depuis la réouverture, et je me fais la remarque qu’il y a, tout à coup, plus de place. Beaucoup plus de place. Non, pas qu’effectivement le bâtiment a été réaménagé. Mais qu’il manque un guichet courrier par rapport à il y a deux mois… J’en parle avec un agent qui me confirme la chose, en me disant : « c’est pour envoyer les gens vers les automates »…

La privatisation de La Poste reste une des grandes erreurs du quinquennat SARKOZY. Mais ce n’est pas parce qu’on devient une entreprise semi-privée (l’État est encore majoritaire au capital de l’entreprise), qu’on doit se comporter comme des connards ultra-capitalistes. Avec 3,5 millions de chômeurs pour 10 millions de travailleurs précaires, je pense que La Poste pourrait faire un effort pour maintenir des personnes physiques, et qu’il y ait du contact humain.

Or, le contact, c’est désormais l’agent d’accueil qui serait à mon avis plus efficace derrière un guichet et diviserait par deux les files d’attente. Ou la personne qui t’engueule parce que tu oses refuser de passer prioritaire avec ta lettre recommandée, ou que tu t’en vas avec ta lettre suivie pour la mettre dans la boîte, mais que tu ne lui as pas fait scanner avant, ce qui entre nous ne sert à rien, vu que de toute façon, la lettre suivie n’a aucune valeur juridique…

Je n’ai pas revu la publicité pour l’application qui permet de noter la Poste. D’après le dessin, tu peux leur mettre 9 ou 10. C’est au choix ! Par contre, j’ai vu tout ce monde revenir d’un coup, plus de la moitié à attendre pour la banque et l’assurance ; et toutes ces personnes âgées pour le courrier qui galèrent à se servir de l’automate, donc qui vont vers le guichet, lequel interrompra son service pour aller encore expliquer aux gens comment utiliser l’automate…

Si celui-ci ne tombe pas en panne… Ou qu’il n’y a pas de panne électrique ou informatique qui empêche le tout de fonctionner, comme il est arrivé un jeudi matin pendant les travaux. Comme quoi, la mécanisation a aussi ses limites. Ils ne pouvaient plus scanner donc vendre… Finissons en revenant sur un précédent article. L’adresse de la mairie a bien été corrigée sur le document d’affichage des travaux. Nous ont-ils lu ? Ou ont-ils fini par s’en rendre compte ?